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De acuerdo con los testimonios difundidos principalmente en plataformas como Instagram y Facebook, algunos clientes aseguran haber detectado débitos o reducciones de saldo que no reconocen, sin recibir una explicación inmediata sobre el origen de los movimientos. Las publicaciones han sido compartidas ampliamente, provocando inquietud entre otros ahorrantes de la entidad financiera.

Hasta el momento, no existe un informe oficial que confirme una falla sistémica ni una desaparición masiva de fondos en Banreservas. Las denuncias conocidas corresponden a casos individuales expuestos en redes sociales, los cuales aún no han sido validados por auditorías externas ni por la Superintendencia de Bancos.

Banreservas, por su parte, ha reiterado en ocasiones anteriores que no solicita información confidencial a sus clientes por medios no oficiales y ha advertido sobre el incremento de fraudes digitales y suplantación de identidad, mecanismos que pueden derivar en transacciones no autorizadas si los usuarios comparten sus datos personales.

Expertos en materia financiera señalan que este tipo de situaciones puede estar relacionado con fraudes electrónicos, accesos indebidos a cuentas o confusión con transacciones en proceso, por lo que recomiendan a los clientes revisar detalladamente sus estados de cuenta y reportar de inmediato cualquier movimiento sospechoso.

Las autoridades reguladoras exhortan a los usuarios afectados a presentar reclamos formales ante el banco y, de ser necesario, acudir a la Superintendencia de Bancos, entidad encargada de supervisar el sistema financiero dominicano.

Mientras se esclarecen los hechos, la situación continúa generando atención pública, a la espera de que las instancias correspondientes determinen si se trata de casos aislados, intentos de fraude externo o un problema operativo puntual.

Ejecutivos de Seguros Reservas aclararon que la aseguradora no presenta dificultades al cierre del año 2025, y dijeron que por el contrario están ante un año positivo record.

«Esta es una rueda de prensa de Seguros Reservas, el Banco de Reservas aunque somos una filial del banco, es algo diferente, y yo estoy convencido de que el banco en su momento dará sus explicaciones pero ya el Banco Central ha certificado la solidez del sistema financiero,» dijo Nelson Arroyo, vicepresidente ejecutivo de Seguros Reservas.

«Esto lógicamente genera una inquietud, hemos tenido clientes que han llamado para notificar que ya no se sienten seguros debido a que escucharon esta campaña de una persona que nosotros considerábamos serio y nosotros tuvimos que mandarle los números,» expresó Arroyo. Y añadió: «Así que le reitero, mi posición sigue siendo que la Republica Dominicana está por encima de la Fuerza del Pueblo, del PLD, del PRM, porque la Republica Dominicana es te todos,» finalizó.

La Procuraduría Especializada de Persecución de la Corrupción Administrativa (PEPCA) establece en la solicitud de medida de coerción en contra de las 10 personas involucradas hasta este momento en el caso del Seguro Nacional de Salud (Senasa) que las pruebas documentales, periciales y testimoniales recopiladas hasta el momento “demuestran que los imputados utilizaron sus cargos públicos e influencias para exigir sobornos, constituyendo un entramado de corrupción pública estructurado, sistemático y sostenido entre los años 2020 al 2025”.

En el acta de entrega voluntaria que ha aportado el Ministerio Público el 14 de noviembre a las 12:20 de la tarde; 2 horas antes de que se hiciera el levantamiento del cadáver, Ramón Domingo Tejada le entregó al segundo teniente Rodríguez Almonte y, de acuerdo al administrador de la hacienda Los Caballos, a la magistrada Cristina Ramírez y al general Juan Bautista Jiménez, director Cibao Central de la Policía Nacional, un DVR de 22 canales (cámaras), de las cuáles sólo se extrajeron 3 cortes de videos.

El pasado jueves 4, el Ministerio Público comunica a los abogados de la víctima que solo habían dos videos, el último que se extrajo de acuerdo al acta de entrega voluntaria no se sabe qué pasó con él, ya que a la familia solo se le entregaron dos videos que contienen fragmentos de lo ocurrido; y los magistrados encargados del caso le han planteado que el resto de los videos ya no está. 

El DVR que fue entregado el 14 de noviembre, el pasado jueves 4 de diciembre fue inspeccionado por el magistrado Wilson Camacho en la Hacienda los Caballos donde estaba, lo que hace preguntarse: ¿Por qué fue devuelto si no se ha concluido la investigación?

La madre de Stephora y sus abogados han señalado a la magistrada Cristina Ramírez como la fiscal del Departamento de Homicidios que no quiso recibirle la denuncia. Además, plantean que ella tuvo un trato negligente desde el principio.